FAQ: основные ответы на вопросы пользователей в онлайн-казино Riobet
Часто задаваемые вопросы
Хотите испытать фортуну? Добро пожаловать на наш сайт, жмите кнопку «Зарегистрироваться» и вписывайте персональные данные в нужные поля. Активация длится меньше минуты, после чего можно вносить депозит и можно в Riobet играть. Пусть удача улыбнется именно вам!
Верификация номера телефона и почтового ящика – обязательна. Так вы подтверждаете свою личность и согласие с правилами системы. На номер придет цифровой код, его нужно ввести в поле подтверждения телефона, а на емейл вы получите письмо с инструкцией идентификации. Далее – паспорт. Мы должны убедиться, что вам уже есть 18 лет, это обязательное правило для всех пользователей. Подтверждение личности с помощью паспорта дает возможность нам убедиться, что у вас нет других счетов в системе, так как мультиаккаунты строго запрещены.
Вы можете пополнять баланс и выводить средства со счета в следующих валютах: российский рубль, доллар США, евро, гривна. Есть возможность завести счета в каждой из валютных единиц
Пополнить баланс можно, зайдя в свой «Кабинет» и кликнув вкладку «Финансы», выбрать в выплывающем меню «Пополнить».
Все промокоды на депозиты находятся в разделе «Бонусы», чтобы их получить, нужно предварительно внести средства на определенную сумму. Там же можно и активировать промокод. Сведения о получении бонусов, вознаграждений и всех различных акций вы можете найти в разделе «Информация».
Если вы случайно вышли из системы, а данные для входа не помните, следует сменить пароль в разделе «Безопасность»: отсылаете запрос на восстановление и далее следуете инструкциям.
Мы за честные и безопасные выплаты, политика сайта подразумевает оказание поддержки игрокам по любым финансовым вопросам, а также своевременное консультирование наших пользователей на сайте. Если средства не пришли по расписанию, зайдите в свой личный «Кабинет», кликните по меню «Сообщения» и создайте запрос для администрации с пометкой «Финансы» и темой – «Нет выплаты». В запросе необходимо указать номер ставки, дату и сумму ожидаемых денежных средств. Также обязательно приложите скриншот из м-банкинга или счета, куда должны были поступить деньги, чтобы мы убедились в правдивости ваших заявлений. Не забывайте, что выплата по правилам может идти на счет до 5 рабочих дней. Мы очень серьезно относимся к финансовым операциям и обеспечиваем должный контроль движения по счетам (от системы к пользователю и наоборот).
Другими словами - Сингл Бет – вид ставок для одной игровой ситуации только одного спортивного события. Как сделать: выбрать в меню и подтвердить только один возможный финал, либо, выбрав несколько, поставить галочку в правом меню Single. В последнем случае вы можете указать размер ставки, который в последующем будет умножаться на количество всех ставок (stake).
Это случается крайне редко, и провайдеры стараются по максимуму обеспечить систему с бесперебойным интернет-соединением, однако, на сигнал всегда влияют внешние факторы (перегрузка, погодные условия, технические работы). Если такое случилось во время ставки, то при перезагрузке включается механизм восстановления сессии, и игрок продолжает с того места, на каком остановился (все параметры сохраняются).
Обратите внимание: только в слотах Igrosoft нет системы восстановления сессии.
Если же пропала связь в бонусной игре, результат зачислится на счет автоматически после восстановления стабильного соединения.
Устали от азартных игр или чувствуете, что нужен перерыв? Воспользуйтесь возможностями временной самоизоляции на сайте. В личном «Кабинете» вы можете установить лимит денежных средств на проигрыш, на выигранную сумму или же временно «заморозить» свой аккаунт. Мы всегда за то, чтобы вы отдыхали от азартных игр и возвращались к нам с новыми силами и положительными эмоциями.
Вы можете пополнить свой счет минимум на 500 российских рублей, 10 долларов, 10 евро, 50 гривен. Комиссия составляет: 0%.
Правила по бонусам:
- если бонус находится в статусе «Активный», выплаты недоступны до момента отыгрыша или отмены действующего бонуса.
- для зачисления бесплатных вращений барабана в игровых автоматах (фриспинов) нужно отыграть 20% от начисленного на них бонуса.
- сумма одной ставки на отыгрывание бонуса не превышает 1х суммы зачисленного бонуса.
Обратите внимание: разные игры имеют разный процент на отыгрыш бонусов – ознакомьтесь с правилами системы.